Newsgroups: de.etc.bahn.stadtverkehr
Subject: Re: Rangliste OePNV
From: Markus Reiter <markus.reiter@ops.de>
Date: Thu, 22 Feb 2001 12:03:09 +0100
Message-ID: <3A94F1ED.EF9FDD84@ops.de>

[gekürzt - es geht um Tests der Benutzerfreundlichkeit öffentlicher
Verkehrsmittel (ÖV)]

Interessant in dem Zusammenhang ist, daß wenn jemand im ÖV nicht
zurechtkommt, immer der Anbieter (hier: MVV) schuld ist, egal wie
dämlich sich die Versuchsperson anstellt.

Die Argumente, daß ÖV zu unübersichtlich ist, bewegen sich, auf den
Autoverkehr übertragen, etwa auf folgendem Niveau: (Achtung: Polemik)

- Am Samstag wollte ich von München nach Verona fahren. Nichts als
Probleme:

- Verona ist in München nicht ausgeschildert. Woher soll ich bitte
wissen, daß ich zuerst Richtung Salzburg, später dann Richtung
Innsbruck (usw. ...) fahren muß?

- Schon kurz hinter München: Stau. Kann der Autohersteller da nichts
dagegen machen?

- Ich wollte doch nur von Deutschland nach Italien. Aber plötzlich
komme ich nach Österreich, und muß eine Autobahnplakette kaufen. An
der Autobahneinfahrt in München war kein Hinweis darauf!

- Kurz vor dem Ziel bleibt das Auto einfach stehen. Kein Hinweis im
Auto, daß man auch noch tanken muß!

Leider ist das genau das Niveau, das der ADAC-Studie zugrundeliegt.
(Jedenfalls soweit die Kriterien in der SZ stehen):

Man läßt jemanden, der keine Ahnung von der Benutzung von ÖV hat, ein
paar wenige Fahrten durchführen, und hält das Ergebnis dann für
repräsentativ.

Markus